Campañas como herramientas de comunicación de la sociedad civil

Blog por Michelle Jones, septiembre 11, 2019

Una se imagina un laboratorio como un lugar lleno de personas de batas blancas. Una laboratorista se detiene, mira a la cámara y dice: “Uno de cada tres doctores recomienda…” Pero, ¿qué tal si sustituimos las batas por camisetas de la bandera de la diversidad? ¿Y si sustituimos ese diálogo por: “Una de cada tres activistas de derechos LGBTI+ recomienda…”? O ¿qué tal si el laboratorio se convierte en un espacio donde se trabajamos para salvar el mundo, volverlo más abierto, más libre, amoroso y feliz? Ese es el laboratorio en el que yo estuve.

Mi nombre es Michelle Jones y soy la Oficial de fortalecimiento de capacidades de Hivos para América Latina y el Caribe de la plataforma Right Here Right Now. Un proyecto que buscar que «personas jóvenes, incluyendo jóvenes LGBTI+, vivan sin discriminación y mejoren su acceso a educación sexual integral además de tener acceso a servicios de derechos sexuales y reproductivos que sean amigables para la juventud”

Hace algunas semanas partícipe de un Laboratorio de movilización (Mob Lab) en Panamá, una actividad que desarrollamos para apoyar a las organizaciones que integran la plataforma en la construcción de campañas de comunicación. Buscamos tener una gran representatividad de personas del proyecto, de edades, de orientaciones sexuales y de identidades de género. Lo más importante de este proceso es el aprendizaje en la creación de campañas. Este proceso creativo requiere conocimiento del estado de derechos humanos en su país, con la ventaja de que las personas participantes pueden replicar el taller para otras acciones en el futuro.

Un Laboratorio de movilización es un taller que busca apoyar a activistas y personas que desean hacer un cambio social para que puedan crear, difundir y potenciar sus propias campañas. Es una herramienta que nació dentro de GreenPeace con el fin de modernizar las campañas que se realizaban.

Kari Postma y Willemijn van Kol, de Dance4Life, facilitaron la iniciativa con la participación de jóvenes activistas de la plataforma Derechos Aquí y Ahora (Right Here Right Now) y parte del equipo de Hivos.

Consuelo Mora, oficial de comunicación de Hivos, facilitando una sesión del taller.

Un Mob Lab va de la mano del intercambio de grandes cantidades de energía y creatividad, con la ventaja de que en cada paso del camino se van creando productos que marcan avances en el trabajo realizado.

Cuando se realiza un trabajo regional, la utilización de herramientas tecnológicas es fundamental, por lo cual muchas veces se ven productos finales sin poder percibir los procesos creativos detrás del producto final. Poder ver el trabajo realizado y los procesos creativos fue la parte más satisfactoria.

Algunas de las personas participantes me comentaron su deseo de implementar el taller al regreso en sus países, esto es sumamente emocionante. Lo que muestra el valor que las y los representantes de las organizaciones le encontraron al laboratorio.

6 elementos que no pueden faltar en una campaña

La necesidad de mejora en temas de comunicación y de campañas había sido un tema recurrente para quienes forman parte de la plataforma. Por eso, nos reunimos a profundizar en algunos de estos temas.

Aprendí muchas cosas, pero aquí les quiero compartir solo 6 conceptos que no pueden faltar a la hora de idear una campaña.

  • Una campaña es un proyecto con un objetivo claro que se desarrolla en periodo de tiempo específico y determinado desde su inicio.
  • La estrella de los 8 puntos para construir una campaña, debemos seguir ocho pasos. Algunos de sus pasos son: mapeo, definición de objetivos, definición de audiencia meta, creación de mensajes clave, medición de resultados y creación del plan de trabajo.
  • La percepción tiene que ver con mirar. Seguramente ya saben qué quiero decir, pero ¿será que todos y todas miramos de la misma manera? Porque es muy importante entender cómo las personas perciben nuestro tema y qué ideas tienen sobre el mismo.
  • Prototipar también es jugar: imagínense armar una acción de comunicación con una mesa llena de juguetes, papeles y lápices de colores. Eso es lo que en este caso llamamos prototipar, para entender cómo desarrollar un producto y valorar el potencial de las ideas.
  • Medir es ser responsable: ¿cómo determinamos el éxito de las campañas? Hablamos de herramientas útiles para asegurar el éxito del trabajo que se va realizando y el abordaje de posibles crisis y situaciones inesperadas.
  • Cuidarse es cuidar tu causa: hablar de temas LGBTI en sociedades conservadoras es meterse en temas sensibles. En el taller se manejó el tema de los enfrentamientos que se pueden tener en el día a día en la vida real o en espacios virtuales. Se hizo énfasis en el buen manejo del tema para asegurar el bienestar de las personas y de lo importante que es la protección del bienestar de activistas en su labor.

El camino recorrido

Las y los activistas de RHRN presentaron además el trabajo realizado desde sus países. Conocimos de sus éxitos, alcances, las herramientas utilizadas y sus planes para este año. Lo que pude ver fue un trabajo lleno de creatividad y esfuerzo desde las plataformas.

La comunicación para el desarrollo implica empaparse de la cultura de la audiencia a la que te querés dirigir, conocerla, valorar lo que valora y mirar a través de sus ojos. Es reconocer que una guía es apenas el inicio, que todas las campañas necesitan pasar por un proceso de prueba y error y que eso determina el éxito final.

Derechos Aquí y Ahora, (RHRN, por sus siglas en inglés) es un programa de 5 años liderado por Hivos para América Latina y el Caribe junto a Rutgers a nivel Global. Reúne a la juventud, las organizaciones de mujeres y la comunidad LGBTI para incidir por derechos sexuales y reproductivos inclusivos, de buena calidad y amigables con la juventud. El enfoque de Hivos en el programa es la inclusión sexual, las minorías de género y de orientación sexual.

¿Quiere conectarse con las plataformas para conocer qué van a hacer con estas nuevas herramientas? ¡Síganles en sus redes sociales!